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世界上并不存在沒有壓力的工作環(huán)境。壓力具有兩重性,適當?shù)膲毫o論對個人和組織都有積極的意義,關(guān)鍵是對壓力進行科學有效的管理。
1.個體努力
每個人由于其所處的環(huán)境,個人經(jīng)歷、性格、職業(yè)等因素不同,對壓力的承受能力和感受就不同。當教師在工作中感覺壓力大時,可以從以下幾方面進行自我調(diào)整:
【(1)善于運用內(nèi)外資源】
內(nèi)部資源主要包括個人的樂觀、自我效能感、控制點等心理資源。教師要培養(yǎng)樂觀的情緒個性、積極的態(tài)度,善于思考、總結(jié)成功經(jīng)驗,努力提升自我效能感,建立對壓力事件或情境的控制感。
外部資源指存在于個體之外的、能對個體的心理和物理予以支持的社會關(guān)系,比如家人、朋友、師長、學校、同事等,就可以構(gòu)成一個有效的支持系統(tǒng)。較好的社會支持可以降低對職業(yè)壓力事件或情境的傷害性評估,為個體提供解決問題的策略和其他支持。
【(2)改變不良的行為特征】
幼兒園里的事情千頭萬緒,更需要有序地安排好各項工作,提高工作效率。要克服什么都想做、什么都做不好的不良行為習慣。拓寬思維,合理安排,學會工作,學會生活。工作時全情投入,生活中休閑放松,扮演好教師、母親、妻子、女兒的各種角色。
【(3)認知的調(diào)整與重組】
在壓力管理過程中,個體認知起核心作用。
一是克服消極的自我評價。面對改革浪潮,一些教師如臨大敵,對教學改革對自己的威脅性估計過高,壓力感增強。如果能把挑戰(zhàn)看作是機遇,把壓力轉(zhuǎn)化為迎接挑戰(zhàn)的動力,就會積極投入到教學改革中去。
二是摒棄不合理的信念。有的教師對自己要求過高,比如“我應該讓家長和同事都認可我”、“我必須完美地做好每件事”等,一旦不能如愿,加上不正確的歸因認知,很容易產(chǎn)生負面情緒和壓力。因此,教師要正確認識自己和周圍的事件及他人,尤其要根據(jù)自己的能力和實際水平進行合理的目標定位,確定合理的歸因認知,避免產(chǎn)生不必要的焦慮、緊張和壓力。
三是重新認識工作的價值。有的幼兒教師覺得自己地位卑微,工作繁瑣,工資待遇太低,每天上班只是為了謀生。這就需要重新認識工作的價值。
蘇霍姆林斯基曾說過:“在兒童世界給我們帶來的極廣闊的情感領(lǐng)域內(nèi),有愉快的和不愉快的、高興的和傷心的曲調(diào)。善于認識這種和諧的樂聲,是教育工作中精神飽滿、心情愉快和取得成功的最重要條件。”
【(4)有效的時間管理策略】
時間緊張、不夠用,不斷為等待做的事著急,是許多教師感到壓力和緊張的原因之一。這固然與工作負荷有關(guān),但可能也與個人是否能有效管理、支配時間有關(guān)。
很多幼兒教師就因為缺乏對時間的調(diào)配能力和控制能力,導致自己象個“陀螺”。認真計劃和準備具有重要作用的事情,就會多一份控制,在時間安排上應優(yōu)先處理并保證充足的時間;越無意義、越不重要的事情應延后處理,花少量的時間。學會積零成整、善用時間片斷,努力增加可支配的個人時間和休閑時間,保證有充沛的體力來應付繁重的工作。
2. 社會支持
每個人都生活在社會中,幼兒教師也不例外。社會大環(huán)境對其工作狀況、身心狀況的影響不容忽視。雖然社會支持與個體努力、改善組織管理相比,減弱消極壓力影響所需的時間要長,效果也不會立刻顯現(xiàn),是一個相對較長的過程,但仍需我們共同努力,長期堅持,因為社會因素往往是造成消極壓力的深層原因、根本所在。
【(1)倡導科學的教育觀】
幼兒階段主要是幫助幼兒形成文明衛(wèi)生的生活態(tài)度和良好習慣,了解并遵守社會生活所必需的規(guī)則,積極嘗試用多種形式表達和表現(xiàn)生活,發(fā)展想象力和創(chuàng)造力。知識的學習并不是這階段的主要任務,更不是唯一任務。
社會、教育行政部門要對幼兒園的辦學理念和方向加以引導、規(guī)范,尤其是民辦園、私立園,不能為追求生源盲目滿足家長需求,而是要倡導科學的教育價值取向,讓教師的教學內(nèi)容和方式得到開放和豐富,避免教師陷于重重壓力之中。
【(2)倡導尊師重教的風氣】
幼兒教師社會地位低和工資待遇普遍偏低,與小學教師的差距有拉大的趨勢。同時工作壓力大、工作時間長、任務繁重是幼兒教師普遍的反映。因此需要提高幼兒教師地位和待遇,使其形成高度的職業(yè)自尊感,把幼兒教育工作當成一項值得追求的事業(yè),形成堅定的職業(yè)信念。
【(3)加強教師專業(yè)隊伍建設】
一方面要加強職前教育,挑選優(yōu)秀生源報考師范院校。除了進行學習成績考核及技能技巧、專業(yè)思想的面試以外,還應測試其心理健康狀況,使幼教師資培訓有較高的起點。同時改革現(xiàn)行的學科課程設置和課程結(jié)構(gòu),增強課程實用性,增加教育見習、實習時間,在正式上崗前對幼兒教師這一職業(yè)有較全面、客觀的認識和了解,增強對職業(yè)的認同感和歸屬感。
另一方面是提高在職教師的培訓質(zhì)量。有效、及時的培訓、指導是預防、緩解教師過重壓力的有效方法。我們要積極思考如何增強培訓的針對性,為提高教師的教學技能、更新教學思想及知識結(jié)構(gòu)做出貢獻,讓她們能從容應對壓力和挑戰(zhàn)。
3. 組織手段
要減少教師的負性壓力。除了教師自身的努力之外,改善幼兒園環(huán)境、管理機制等也是緩解壓力的重要舉措。
【(1)營造人文氛圍】
調(diào)查發(fā)現(xiàn),幼兒教師的工作特征是導致教師產(chǎn)生壓力的重要影響因素。因為幼兒教育工作堅持保教結(jié)合的原則,特別是保育工作使得廣大幼兒教師感覺到工作機械繁瑣,工作量大,任務繁重,勞心勞力。幼兒園要盡量減少對教師不必要額外任務的分配,關(guān)懷每一位教師,建立融洽和諧的共事協(xié)作關(guān)系,建立支持性的、信任的和開放的工作氛圍和文化,提升團隊合作和人際關(guān)系。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),很多幼兒教師自我期望高,過于注重他人評價和行為。她們渴望通過獲獎得到園長的賞識、在幼兒園中地位提升、家長尊重、同事羨慕、獲得更多的發(fā)展機會等等。一方面幼兒園要對教師的工作績效及時給予肯定和獎勵,不妨設立不同的獎項,讓不同特長的教師都有展示自己和獲得獎勵的機會,提高教師獲得成就感的機會;另一方面需要改變教師的思維模式,學會積極的自我評價,自己肯定自己。如果成就感的獲得僅靠他人的認可和“獲獎”,那么這種基礎是非常脆弱的,也會失去很多本該體驗成就感的機會。
【(2)建立科學管理體系】
一是制度管理,理順關(guān)系。幼兒園在管理上應合理科學,權(quán)責明確,上下協(xié)調(diào),各司其責,充分發(fā)揮每個層次的功能,各級各層合理有序地分擔壓力,避免紊亂、推諉和壓力不合理的轉(zhuǎn)嫁。
二是透明管理,凝聚人心。鼓勵教師積極參與決策、評價等管理環(huán)節(jié),建立暢通的信息溝通渠道,集思廣益,提高決策的質(zhì)量和透明度,增加教師的主人翁意識,減輕高層管理人員的決策壓力和執(zhí)行過程中的矛盾沖突。
三是提升教師專業(yè)能力。從某個角度說,個體具備什么樣的資源非常重要,有了多少資源就具備了多少抗壓力。當前的課程改革向幼兒教師提出了前所未有的挑戰(zhàn),需要教師的專業(yè)知識更豐富、專業(yè)技能更強。也更需要領(lǐng)導為她們的專業(yè)成長提供多個途徑和平臺,開展系列相關(guān)培訓,促進其專業(yè)知識和技能的不斷更新。
四是重視職業(yè)生涯管理。管理者應擬定教師的職業(yè)發(fā)展計劃藍圖,特別要關(guān)注中青年教師的成長發(fā)展需要,重視教師對自己職業(yè)特性的認識和工作能力的提高,使她們對未來可能面臨的壓力有充分的心理準備和應對能力,能坦然面對和處理這方面的壓力,避免幼兒教師職業(yè)黃金期的縮短和衰退期的提前。
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