擺正心態(tài)

　　獨生子女的家庭，孩子就是家庭關注的中心，不能讓孩子受一絲一毫的委屈是家長的宗旨。然而對孩子來說，有些事根本談不上是委屈，反倒是家長的不良心態(tài)強化了孩子有受傷心理。所以對家長來說，對孩子不妨少一些“關注”，把孩子成長過程中遇到的所謂“不平事”看成是對孩子的一種磨煉，只要孩子能承受，家長不必越俎代庖去干涉。事實上，孩子從讀書到走上社會，不可能一帆風順、樣樣順心，總會碰到各種挫折、委屈、不公正……人應該有忍耐力，這是人的綜合素質的一種。無論是孩子，還是家長，都需要增強心理承受能力。 

專家意見

　　【理解萬歲】

　　鄭福明(華南師范大學學前教育系副教授)：作為幼兒教師，從自身來講，應從總體上提高素養(yǎng)，更多地了解和掌握幼兒的心理特點、行為規(guī)律，增強幼兒教育的藝術性，真正做到寓教于樂，寓樂于教，使幼兒的身心都能健康成長；在對幼兒行為的表達中，可以采取多元化的方式，多用語言表達代替行為表達，多和家長溝通，讓家長理解教師的做法。作為家長，對上述案例，也應給予幼兒教師更多的理解，家長面對一個孩子有時都不知所措，何況老師們每天要面對幾十個不同情況的孩子。孩子要有個性，但也要遵循共性。教育好孩子，讓孩子健康成長，這是家庭和學校、社會共同的責任。

真實案例

　　【老師不喜歡我】

　　有一位剛從學校畢業(yè)的幼兒園老師，她班上有個很搗蛋的孩子，有一次戶外活動那孩子又搗蛋了，她就半開玩笑地對那位孩子說：“你再不乖我就不喜歡你哦，我待會打電話給你媽媽，叫她下午不要來接你回家哦�！钡诙�天早上，那個孩子死活不去上幼兒園，媽媽問他為什么不去幼兒園，孩子說：“老師不喜歡我，老師說不讓我回家……”媽媽聽了半信半疑，于是打電話給園長要求討個說法，并要求園長給小孩換班。

　　【老師打我】

　　有一位幼兒園老師，她希望班上的幼兒與她不只是老師與學生的關系，而是好朋友，所以她會和小朋友玩，有時還會笑著拍拍他們的小手、小屁股，讓他們感覺更親切，而小朋友們也喜歡和老師玩……但這些被一位家長看起來卻成了——老師打小朋友。

　　事情發(fā)生在上兩個星期，輪到老師接車，車上有一個小班的小朋友，他是一個坐不住的小孩，雖然坐在老師的旁邊，還是會動動這、動動那。車子停下來了，有小朋友要下車，老師打開門下車時，他站起來，想拿老師放在一旁的袋子里邊的東西玩，于是老師笑著輕輕拍了拍他的手說：“不可以拿，快坐回去�！苯又�，就把要下車的小朋友抱下車，笑著把小朋友交給家長，并說了聲“再見”回到車上……

   一周的接車時間結束了。一天下午放學后，老師被叫到園長室談話。說有家長跟她說起接車老師在車上打小朋友，但沒有說哪個，按家長說的時間推算，那個老師就是她。老師一聽，懵了，隨即想到上述的那件事，于是便向園長解釋，園長的反應卻是：“不管你是開玩笑的還是怎樣，但家長說看到你打小孩了�！币簿褪钦f，老師再怎么說都沒用，家長說打了就是打了，而且在開會時也重重地批評了她……

家長說法

　　【互相理解】

　　楊媽媽(個體戶，孩子今年5歲)：我們知道幼兒園老師工作都很辛苦，所以有時候孩子跟其他小朋友鬧別扭啊什么的，我一般都不會怪罪到老師身上，小孩子在一起哪有不鬧別扭的？

　　【說不過去】

　　鐘媽媽：我30多歲才懷上小孩，平常家里人都不舍得打罵。如果孩子從幼兒園回來不開心，我們也不會開心，老師如果對他不好點我們覺得說不過去。

　　【不必緊張】

　　龍媽媽 (某報社職員，孩子今年6歲)：有時候，孩子在幼兒園會受點委屈，我心里雖然很不高興，但我一般不會去找老師，反正以后孩子長大了也是要適應這種生活的，所以，家長沒有必要大驚小怪的。

老師說法

　　【巧妙溝通】

　　張老師(天河區(qū)新塘幼兒園大班)：小孩子小往往分不清老師是在跟他開玩笑還是說真話，所以我在跟孩子說話時都是比較注意藝術性和委婉性的，比如我們班有個比較調皮的孩子玩游戲時不遵守規(guī)則，我不是直接呵斥他，而是把他叫到一旁跟他說“你先休息一下，看看其他小朋友怎么玩好嗎？”這樣，就可以讓孩子在一旁看游戲規(guī)則了。

　　【壓力很大】

　　李老師(越秀區(qū)某幼兒園中班)：我覺得現在的孩子很難帶，家長往往又不理解我們的工作，有時候批評某位小朋友了，他就回家跟爸爸媽媽說老師罵他不喜歡他，有些通情達理一點的家長會委婉地向老師問一下怎么回事，有些卻直接到園長那里告狀或要求調班，這樣讓我覺得壓力很大，一上班精神就緊張，生怕又會出什么事。

　　【避免誤會】

　　胡老師(天河區(qū)新塘幼兒園大班)：老師在跟家長溝通方面要注意技巧，比如小孩把大便拉在褲子上了，老師清洗完后怎么跟家長交代呢？有經驗的老師會這樣說：“××小朋友肚子不舒服，不小心把大便拉在褲子上了�！边@樣家長聽了就不會不開心，但是沒有經驗的老師可能會說：“××小朋友把大便拉到褲子上了，弄得很臟。”這樣，家長會以為老師在指責孩子，當然就不開心了。

追述原由

　　【孩子被過度保護】

　　以前的孩子受點磕磕碰碰的，家長覺得很正常，沒有什么好大驚小怪的。可是現在的孩子哪個不是“小皇帝”“小公主”？只要是孩子受點委屈，家長就緊張得不得了，甚至在幼兒園被蚊子叮個包，也要找幼兒園老師興師問罪。

　【溝通有問題】

　　現在，大部分家長的工作都很忙，去幼兒園接孩子時都是急急忙忙的，來不及跟老師說句話就把孩子帶走了；孩子也忙，從幼兒園放學后還要趕著去上各種各樣的興趣班、提高班。雖然說現在的通訊很方便，可以通過發(fā)短信、打電話等形式跟老師溝通，但所說的東西和內容畢竟是有限的。所以，有時候產生了誤會也不能及時處理。

　　【幼教地位低】

　　現在私立幼兒園已經是占主體地位了，競爭比較激烈，有不少幼兒園還面臨著“招生難”的問題，加上市場服務意識的增強，幼兒園在家長工作方面往往會比較謹慎，不敢輕易“得罪”家長。有時候家長對某位老師不滿意直接就去園長那要求孩子調班，不調班就轉園，使得幼兒園很為難。幼兒園為了確保生源，往往會對老師提出比較嚴格的要求，如果哪位小朋友說老師不喜歡他而不肯上幼兒園的話，老師就會很被動，老師很沒有安全感。

　　【家長維權意識強】

　　現在的家長學歷普遍都很高，維權意識也有了普遍提高，這是值得倡導的。但也不能動不動就說要“告你”、“打官司”之類的，因為維權必須建立在守法的基礎上，個別孩子家長只顧維護自己的權益，缺乏必要的法律依據，在一定程度上造成了不必要的“糾紛”，同樣給“依法行政，依法治�！睅�來負面影響。從這一現象看，家長的法制意識同樣有待提高。