豆豆媽媽：有個(gè)問(wèn)題想和你溝通一下。近段時(shí)間豆豆有個(gè)行為比較常見(jiàn)，就是經(jīng)常會(huì)向別人要東西。當(dāng)別人不愿意的時(shí)候，豆豆就會(huì)說(shuō)一些類似“小氣鬼”、“你不給我就不和你玩了”的語(yǔ)言。應(yīng)該如何更好地引導(dǎo)她呢？

　　楊老師：近段時(shí)間我們?cè)谟變簣@也會(huì)發(fā)現(xiàn)豆豆也會(huì)有類似的語(yǔ)言，當(dāng)遇到別人拒絕的時(shí)候也會(huì)用威脅等的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)情緒，老師也一直在關(guān)注和引導(dǎo)，不知在家里是如何解決的呢

　　豆豆媽媽：是呀！我覺(jué)得那只是大人的面子而已！那我們應(yīng)該如何提醒她呢？

　　楊老師：在處理孩子的任何情緒與行為的時(shí)候，都有一個(gè)很重要的前提，就是我們要理解并接納孩子的情緒和需求，并且用語(yǔ)言把這個(gè)信息傳遞給孩子。比如當(dāng)孩子被拒絕而有情緒的時(shí)候，對(duì)她說(shuō)：“媽媽理解，別人不愿意給你，你非常的難受”或者“媽媽知道你非常想要那個(gè)東西，是嗎？”等等，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你理解了孩子的時(shí)候，孩子會(huì)馬上感到你和她在一起，情緒會(huì)很快平靜下來(lái)。

　　豆豆媽媽：但有時(shí)候孩子被拒絕后情緒會(huì)非常大，怎么辦？

    楊老師：孩子在被拒絕后可能會(huì)表現(xiàn)出比較大的情緒反應(yīng)，或悲傷，或憤怒，這說(shuō)明孩子還不能承受別人的拒絕，孩子可能會(huì)產(chǎn)生這樣的想法：他拒絕我，是因?yàn)槲也粔蚝�。這時(shí)我們要先認(rèn)同孩子的需求和情緒，然后給孩子這樣一個(gè)信息：每個(gè)人都有選擇的權(quán)利，我們需要尊重別人的選擇，并不是被拒絕了就不好。

　 豆豆媽媽：如果是我?guī)�她的話，就�?huì)告訴她別人不愿意給沒(méi)有關(guān)系，可以告訴媽媽，看媽媽能否滿足；但如果是外婆帶的話，可能會(huì)從另外一個(gè)角度去提醒她，比如告訴她向別人要東西是不禮貌的行為，不可以隨便問(wèn)別人要東西等等，我覺(jué)得這樣似乎不太好吧？

　　楊老師：我比較認(rèn)同你的方法，告訴她別人的拒絕沒(méi)有關(guān)系，我們需要學(xué)會(huì)接受；但是外婆的方式可能就會(huì)讓豆豆又壓力，因?yàn)楹⒆又皇浅鲇趩渭兊囊粋�(gè)需求而已，這與道德無(wú)關(guān)。

豆豆媽媽：是的，曾經(jīng)有過(guò)一次我也嘗試過(guò)一次這樣處理，豆豆的反應(yīng)放松很多！

　　楊老師：呵呵，是的。在幼兒園的時(shí)候，老師也是這樣處理的，孩子在感到被理解之后，事情解決起來(lái)會(huì)非常的順利。我們也觀察到，豆豆近段時(shí)間在幼兒園被別人拒絕之后，處理的方式已經(jīng)平和很多了

　　豆豆媽媽：我也明白了，看來(lái)我要再好好地調(diào)整下方式，也要跟外婆溝通好。謝謝你，楊老師！